Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist ein Gerüst. Verantwortliche Stelle, Aufbewahrungsfristen, eingesetzte Dienste und Empfänger müssen vor der Veröffentlichung durch die tatsächlichen Angaben ersetzt und rechtlich geprüft werden.

1. Verantwortliche Stelle

[Firmenname / Name]
[Adresse]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

2. Datenschutzbeauftragte Person

[Sofern bestellt: Name und Kontaktdaten ergänzen.]

3. Verarbeitung bei Anfragen über das Formular

Wenn Sie über das Anfrageformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Art des Problems, Postleitzahl, optional Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Beschreibung. Diese Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Weiterleitung an geeignete Fachbetriebe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

4. Empfänger der Daten

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage geben wir die erforderlichen Angaben an Fachbetriebe für Kanaltechnik weiter. [Kategorien der Empfänger und, sofern vorhanden, Auftragsverarbeiter konkret benennen.]

5. Hosting und technische Bereitstellung

[Hosting-Anbieter, Serverstandort und Angaben zu Server-Logfiles ergänzen. Ebenso Angaben zu einem etwaigen Auftragsverarbeitungsvertrag.]

6. Speicherdauer

[Konkrete Speicher- und Löschfristen für Anfragedaten ergänzen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.]

7. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt technisch notwendige Funktionen für die Übermittlung von Anfragen ein. [Falls Analyse- oder Marketing-Dienste eingesetzt werden, hier vollständig beschreiben und eine Einwilligungslösung einbinden.]

8. Ihre Rechte

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. [Zuständige Behörde ergänzen.]

9. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe von Postleitzahl und mindestens einem Kontaktweg ist erforderlich, damit die Anfrage bearbeitet werden kann. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.